Gestion des conflits

Présentation de l'éditeur : Ce livre invite le lecteur à une vaste réflexion sur les colères conscientes et inconscientes qui poussent à faire de mauvais choix, que ce soit dans le domaine amoureux, personnel ou professionnel. Les conséquences néfastes des colères peuvent détruire (dépendances, état suicidaire, automutilation) ou détruire l’entourage (violences conjugales, harcèlement psychologique) des colériques.

Présentation de l'éditeur : Bien vivre le travail est une aspiration que nous sommes nombreux à partager mais combien d'entre nous réussissent à la combler ? Tensions, stress, harcèlement.... Le milieu professionnel est un terrain miné. Cet ouvrage se décompose en trois parties : communiquer, prévenir et résoudre les conflits .

Découvrez les 10 méthodes clés d'un professeur de psychologie expert sur le sujet de la colère. Que la confrontation ait lieu à la maison, au travail, en direct ou en ligne, faire face à la colère d'autrui peut être émotionnellement drainant. Grâce à l'expertise de l'auteur et des années de recherche et de pratique clinique, ce livre vous aidera à gérer des situations potentiellement explosives afin d'aboutir à une issue pacifiste. Il propose 10 méthodes clés pour braver efficacement les personnes en colère, en commençant par déterminer ce que l'on attend d'elles et savoir quand se désengager du conflit. Il explique également comment éviter les attaques frontales et personnelles, ou encore comment atteindre ceux qui refusent de communiquer. A l'aide des témoignages, des conseils pratiques et des exercices proposés, vous apprendrez à ne plus fuir dès qu'une situation dérape, mais au contraire à la désamorcer avec finesse. Ne craignez plus la colère !